运营“中国工商银行”官方微信公众号（含视频号）、官方微博、今日头条、抖音、快手、B站、知乎、人民号、搜狐号、网易号、央视频号、新华社现场云号、喜马拉雅、小红书等14个新媒体账号。结合不同新媒体平台特色，建立以双微平台为轴，其他平台环绕的结构，依托不同沟通渠道和展现形式，开展全方位立体式精准营销。